水运发展：用效能监督助推企业规范管理

为强化关键环节监督，进一步推动船闸收费运营规范化，提升船闸运营人员的文明素养和服务品质,水运发展纪委根据年度党风廉政建设工作安排部署和《中共ku酷游app官网下载 水运发展集团有限公司纪律检查委员会关于2020年度效能监督工作的实施意见》，在前期对船闸收费流程制定情况、相关规章制度建立情况进行掌握了解的基础上，于7月底赴济宁分公司及微山一线船闸进行调研，深入推进开展效能监督。

深入一线调研，了解运营情况。通过到分公司和船闸一线座谈调研，以一对一谈话形式，分别向分公司负责人以及微山船闸运行经理、远调站收费人员和闸机操作人员等6名相关人员了解船闸运行情况、运营管理重点难点和存在问题，听取一线人员意见建议，充分深入了解船闸工作流程和运行情况。

严格监督检查，堵塞管理漏洞。通过开展监督检查、查阅制度建设、经营管理和财务资料、文明服务相关资料等，深入了解船闸制度体系建设情况、经营和财务状况，查摆存在的问题和风险，并对制度印发规范性方面问题及时予以提醒，对完善收费监督考核机制、完善特殊事项流程等方面提出建议3项，并在加强日常监督、深化运用智能通航系统等4个方面提出意见建议。

推动规范管理，促进提质增效。公司纪委以效能监督为抓手，有效规范船闸收费运营，提升运营服务品质，提高船民满意度，推进文明服务上台阶，为企业规范管理、提质增效而服务。一是促进规范管理，加强员工合规意识，牢记文明服务要求，达到以点带面、有效提升管理的目的。二是推进制度体系优化完善，强化制度落实，严格制度约束。三是深化廉洁从业，增强廉洁风险防范意识，助力打造“不敢腐”“不能腐”“不想腐”的思想根基。（水运发展 邹怡）